真诚服务暖企心,敬送锦旗表谢意
潜山慧儒新材料有限公司是潜山市重点招商企业,年产8万吨铜箔项目创造了双招双引“潜山速度”,其年用水量达20多万吨。为更好的保障该企业用水,潜山市城管局会同舒州供水集团采取了一系列优化营商环境举措。
优质服务,提升企业获得感
为切实保证供水安全,舒州供水集团从报装通水到日常服务不松懈。一是提前介入,项目建设有保障。2021年,慧儒铜箔项目成功签约后,舒州供水集团立即成立工作专班,提前介入、主动服务,迅速开展勘察设计、铺设管道、安装水表等前期工作,为慧儒企业项目开工建设提供了有力保障。二是加强服务,问题解决有力度。2022年6月,潜山慧儒加大了生产力度,用水需求量增大,舒州供水集团了解情况后,第一时间上门为其进行用水增容,帮助解决供水量不足的问题。两年多来,公司更是坚持靠前服务,在慧儒厂区张贴服务公示牌,常态化提供供水管道检修、调节水压和日常管道冲洗等服务,并针对其运营生产以来遇到的供水问题,快速响应、及时解决。
高度重视,开展企业上门访
重点招商企业健康发展关乎潜山市经济发展新机遇,潜山市城管局和舒州供水集团主要负责人高度重视慧儒企业的用水保障工作,多次赴潜山慧儒开展暖心走访行动,与潜山慧儒负责人面对面交流,了解企业用水状况和用水问题,针对问题现场交办、现场解决。
敬送锦旗,用水企业表谢意
2024年7月17日、18日,潜山慧儒新材料有限公司总经理高斌带队到舒州供水集团有限公司和市城管局政务服务中心窗口送来锦旗,对潜山市城管局和舒州供水集团为慧儒用水保障工作作出的努力与成效表达了谢意。“贴心服务为企业、热情高效办实事”,是对城市管理工作的肯定;“情系企业,鼎力相助”,是对供水国企服务工作的激励。下一步,市城管局和舒州供水集团将继续坚持全省上下树立大抓营商环境建设的鲜明工作导向,扎实做好优化企业营商环境和重点招商企业供水服务保障工作。

