国庆节将至,为确保城乡居民度过一个欢乐、祥和的节日,市舒州供水集团有限公司围绕安全生产、供水保障、水质安全、优质服务等方面,提前部署、早日谋划,全力保障节日期间供水安全。
一是科学部署值班值守,确保运转常态化。公司及时召开节前保供专题会议,对节日期间的供水保障工作进行了详细安排和部署,严格落实领导带班、值班人员24小时值守制度,要求带班值班人员遵守值班纪律,坚守岗位,尽职尽责。
二是加大隐患摸排力度,绷紧安全生产弦。9月23日至28日,公司开展节前安全隐患大摸排行动,生产部门对供水设施设备进行维护保养;舒州皖潜供水有限公司对市政消防设施及供水工程施工场地进行安全隐患摸排;城乡供水管理中心对各乡镇供水区域进行安全隐患摸排;稽查部门加大违规用水查处力度。同时,各部门针对摸排出的安全隐患立行立改,确保节日供水安全无盲区。
三是加强实时检测频率,确保水质安全关。公司下属皖潜水质检测有限公司针对节日期间用水量大的情况,重点加大出厂水、管网水的水质检测频率,加强各环节的水质控制,及时采取有效措施,层层把关,保证水质合格。
四是强化优质服务理念,提升用户获得感。节日期间,24小时供水服务热线随时受理用户反映的各种问题;公司客服中心加强人员轮岗值班,确保业务办理不间断;公司抢修队随时处于待命状态,提高快速反应能力,严格遵守服务承诺,如遇故障停水及时抢修,尽快恢复通水,做到出动快、修复好、供得上。