走访特困人员，落实优惠政策
为进一步落实潜山市城区特困人员用水优惠政策，近期，潜山市舒州供水集团有限公司对城区特困人群开展供水优惠政策上门走访宣讲活动。在走访前，舒州供水集团积极与市民政局对接，全面梳理城区范围内符合条件的特困人员信息，建立起动态管理台账。走访过程中，舒州供水集团表务中心和客服中心工作人员逐户走访特困人员，宣传解读用水优惠政策，确保政策红利精准触达每一位符合优惠政策的用户。
同时，舒州供水集团通过在营业大厅设置专门咨询窗口、利用微信公众号发布公告通知，广泛宣传用水优惠政策的申请条件、办理流程和所需材料，确保特困人员对政策内容应知尽知。
下一步，对于享受优惠政策的特困人员，舒州供水集团会定期进行回访，了解其用水情况及政策落实效果，及时解决他们在用水过程中遇到的问题，以实际行动将惠民政策落到实处，切实提升特困人员的获得感和幸福感。
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