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关于河湾村下坦组的投诉回复
【投诉回复】尊敬的用户您好! 经核实,由于您所在区域道路施工将供水管道挖破,对部分区域的水质造成了一定的影响,市自来水公司已安排人员对管道进行冲洗排污。用户可直接拨......【点击详情】
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关于城南新村的投诉回复
【投诉回复】尊敬的用户您好! 根据您反映的问题,市自来水公司已于11月29日上午安排专人到现场了解情况,经现场测定小区内二次供水管道水压正常,达到0.2MPa左右,能满足小区的......【点击详情】
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提升便民服务,优化营商环境
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公司规范停车区域,助力文明创建
为提供高效便捷服务,作为服务行业窗口部门,公司近期在天柱山门营业大厅门口设定停车区域,解决了以往由于没有停车位而造成的车辆乱停乱放问题,让客户进出更加方便快捷,也......【点击详情】
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高效完成营业厅文明创建工作
按照公司要求,天柱路与南门营业厅积极高效完成文明创建工作,大厅内《潜山县自来水公司加强效能建设向社会公开服务承诺书》、《潜山县自来水公司供水行业规范》、《潜山县自......【点击详情】
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公司升级短信催缴系统,宣传网络缴费方式
近期,针对部分用户反映其未能接收到每次催缴短信提醒,公司客服中心对短信催缴系统进行了升级,确保用户及时接收催缴短信提醒,且在此次升级后,外地手机号也能接收我司催缴......【点击详情】