公司支部践行“两学一做”,开展窗口服务活动
每日,县自来水公司营业大厅的“党员示范岗”和“志愿服务岗”柜台前总是围着不少咨询业务的用户,大家对这个特殊岗位的热情服务赞不绝口。原来,这是公司党支部开展的“两学一做”,开展窗口服务用户的活动。为把这次活动做深、做实,公司先对全体党员围绕水价调整后遇到的相关问题、营业厅日常业务工作流程、供水法规等内容进行业务培训。同时,公司制定了活动方案,自去年7月份起安排了两名党员在营业厅一线服务窗口岗位接待来访用户,解答用户疑问。在营业大厅设置便民服务点,配备急救药箱、老花镜、饮水机、饮水杯等设备,配备专门便民服务引导员为每一位用户做好志愿服务工作,并听取用户对供水服务工作的意见和建议。
该项窗口服务活动是公司“两学一做”学习教育中推出的重点举措。通过本次活动,将有力地助推“两学一做”学习教育活动更深、更好地开展,并使公司党员为用户服务的宗旨意识进一步得到增强,为公司下一步改进工作作风、提升服务水平找准方向。


