自来水公司加大水费催缴工作力度
为确保水费及时回收，公司在加强企业内部管理，提升服务水平的同时，进一步加大对欠费用户的催缴力度。 当前，部分用户与开发区企业存在拖欠水费的问题。公司从上半年起加大水费催收力度，一是稽查大队工作人员加班加点，通过上门告知和书面下达水费催缴通知单的措施，确保每个欠费户知晓欠费状况，要求其按时足额缴纳水费，并给予适当减免违约金。对仍然拖欠的用户采取停止供水直至依法诉讼的举措；二是及时解决用户对用水量的异议，上门帮助用户查找原因；三是树立全心全意为用户服务的理念，从经常的催收逐步过渡到用户自觉按时缴纳。
通过一系列催费措施，水费催缴效果显著，居民自觉缴费的观念有较大提高。在今后的工作中，公司将采取更加行之有效的催费方法和手段，努力提高水费回收率，确保公司稳定发展。
皖公网安备 34082402000358号