公司做好“两节”期间值班值守工作
“双节”期间,为确保居民安全用水、放心用水,公司制定了一系列保障方案和应急措施,实行领导带班制,全天候24小时值班,要求工作人员手机保持畅通,坚守岗位,做好水源巡查、水质水压监测记录、维护维修等工作。公司秉承“方便真诚、优质规范”服务于民的理念,取消国庆假期,于5号下午安排二级机构负责人正常上班,客服中心接待客户缴纳水费,办理开户过户等业务。供水热线保持24小时畅通,方便用户咨询,报修救助。截至6号,客服大厅已受理收费4起,领卡1起,查询2起。节假日期间,公司人员仍坚守在自己的工作岗位上尽职尽责,为广大用户创造了一个祥和的节日环境。