潜山市自来水公司进一步优化营商环境工作实施
为进一步强化用户获得用水领域举措，巩固提升成果，促进用水便利度持续提升，现对照《安徽省人民政府办公厅关于印发创优营商环境对标提升举措（2022版）的通知》文件要求，制定以下方案：进一步压缩办理时限。从受理用户申请到装表时间压缩至不超过3天，其中涉及外线工程的，通过提前介入服务，完成现场勘察、施工设计及管线施工，达到用户通水条件。
进一步优化办理环节。依托互联网+政务服务云平台实现用水过户全程网办，用户可通过皖事通app进行网上过户业务办理，实现不动产过户时水同时过户。同时，将用水报装环节精简为申请受理、接入挂表2个环节。
进一步精简办理材料。取消与用水报装无直接联系的材料，用户提供1份申请表即可办理用水报装。
线下实行“一站式服务”，线上优化网上营业厅功能。在公司客服中心营业大厅和行政服务中心供水窗口实行“一站式服务”。对招商引资企业，公司安排专人与企业对接，主动服务企业，省去中间环节，简化办事程序，为企业快速通水。同时，优化网上营业厅功能，更好地为用户提供线上服务功能，让用户少跑腿。
依法按规收费。严格执行《安庆市发展和改革委员会转发省发展改革委关于清理取消城镇供水供电供气行业有关收费项目的通知》（安发改办价格〔2021〕9号）等有关政策规定，做到依法按规收费。
皖公网安备 34082402000358号